This is Content Design

Bu manifesto neden önemli?

İçerik tasarımcılarının kim olduklarının ve nasıl çalıştıklarının bilinmesini, ortaya koydukları çalışmaların etkilerinin fark edilmesini ve mesleğe yönelik planlarımızı herkesin anlamasını sağlamak istiyoruz. Bu anlayışın içerik tasarımcıları, işveren kuruluşlar ve ürünlerimizin hizmet ettiği insanlar için daha fazla başarıyla sonuçlanmasını umuyoruz.

Biz kimiz?

Biz içerik tasarımcılarıyız; kullanıcı deneyimi (UX) tasarım süreçlerinin birer paydaşıyız. Görevimiz, kullanıcılar için anlaşılır ve anlamlı deneyimler tasarlamak. Tasarladığımız deneyimlerdeki metinlerin anlaşılır ve net olması, kuruluşların iş etkilerini artırır.

Becerilerimiz ve çalıştığımız ekip içindeki farklı bakış açılarımız özgündür. Benzersiz beceriler ve bakış açıları ile takıma dahil oluruz ve UX içeriğinin; nerede, nasıl ve ne zaman olursa olsun, herkes için doğru, eyleme geçirilebilir ve kapsayıcı olmasını sağlarız.

Nasıl çalışıyoruz?

Deneyim tasarımının birçok disiplininden biriyiz. Çalışmalarımız; veriler, araştırmalar, stratejiler, iş hedefleri ve insan davranışına ilişkin derin anlayışla şekillenir.

Bir ürünün dokunduğu her alanda derin ve kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz.  Kullanıcılarla bağlantı kurar, bunun yanı sıra beraber çalıştığımız yazılımcı, araştırmacı, ürün yöneticisi, tasarımcı, hukukçu, pazarlamacı, müşteri hizmetleri ve yönetici rolündeki herkesle işbirliği yaparız.

Nelerin farkındayız?

1. İçerik kıymetlidir. Şirketler kullanıcılar için UX içeriği olmadan iyi deneyimler oluşturamaz. İçerik tasarımcıları; etkileşim, dönüşüm, benimsenme, sadakat, memnuniyet, marka bağlılığı ve benzeri etki ölçütlerini etkileyerek maliyetleri azaltır ve geliri artırır. İçerik tasarımcıları riski azaltır, kaliteyi sağlar, erişilebilirliği ve kapsayıcılığı artırır, keşfi mümkün kılar ve insanların nasıl hissettiğini etkiler.
2. İçerik tasarımı, kelime yazmaktan daha fazlasıdır. Kullanıcıların nasıl düşündüğünü yansıtan tutarlı, etik, yüksek kaliteli bir içerik oluşturmak için sistemler arası tasarım yaparız. Marka dili, içerik tasarım sistemleri, kavramsal modeller, yönetim süreçleri, içerik odaklı araştırmalar ve terminoloji gibi çıktıları hazırlarız.
3. İyi veri, iyi içerik tasarımını mümkün kılar. İçerik tasarımı, insanların ihtiyaçlarını ve iş fırsatlarını derinlemesine anlamayı gerektirir. Diğer tüm tasarım disiplinlerinde olduğu gibi içerik tasarımı da veriye dayalı çalışmalarla gelişir.
4. Ayrıntılar önemlidir. İçeriğin her zerresine kılı kırk yararcasına yaklaşırız, çünkü içerik kullanıcıların ürün deneyimini doğrudan etkiler.
5. Dili kolaylaştıran araçlar bize güç verir. Büyük dil modelleri, yazım ve dilbilgisi denetleyicileri ve diğer araçları kullanırız. Bu araçlar, tekrarlayan metin çalışmalarımızı kolaylaştırır ve stratejik etkiye odaklanmamızı sağlar.
6. İşlevsiz kelimeler kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler. İçerik tasarımcıları, kelimeler bir sorunu çözemediğinde bile tasarım ve ürün stratejisindeki temel sorunları ortaya çıkarmak ve düzeltmek için önemli sorular sorar, araştırma ve içerik tasarımını yapar. 
7. İçerik tasarımı, ürünün fikir aşamasından ürün canlıya çıkana kadar devam eder. Bizi değerli kılan düşüncemizin derinliği ve kalitesidir. Bizi tasarım sürecine en başından dahil ettiğinizde ve çalışmamıza zaman tanıdığınızda en verimli çıktıyı üretiriz.
8. Topluluğumuz kapsayıcıdır. Topluluğumuzun her kullanıcıya hitap etmesi ve onlara hizmet etmesi amacıyla içerik tasarımcılarını destek olur, işe alır, mentorluk yapar, sponsor olur ve eğitiriz.

Bizi gelecekte neler bekliyor?

Mevcut durumu göz önünde bulundurarak, önümüzdeki birkaç yıl içinde bu alanı nereye götürmeyi planladığımızı aşağıda belirttik. Biz içerik tasarımcılarının bu saydığımız maddelerden birkaçını veya hepsini doğrudan kontrol etmesi mümkün olmayabilir, ancak bir grup olarak projelerimizi, işverenlerimizi ve önceliklerimizi seçerek endüstriye yön verebiliriz.

1. Tam zamanlı ve serbest çalışan içerik tasarımcıları, rekabetçi bir şekilde tazmin edilecek. Yeteneklerimiz ve kapsam sahipliğimiz, kullanıcı deneyimi (UX) tasarımcıları ve araştırmacıları ile kıyaslanabilir, ancak farklı çıktılara sahiptir. Yurt dışında birçok şirket, tüm UX rollerine eşit şekilde ödeme yapmaya başlamıştır.
2. İçerik tasarımcıları ürün tasarım projelerine yön verecek. Dil becerilerimiz sayesinde, tasarımcılar ve araştırmacılar gibi biz de stratejik tasarıma yön veriyoruz. Bazı projelere görsel-öncelikli yaklaşım daha doğru iken, diğerleri için içerik-öncelikli yaklaşmak daha iyi olabilir; projeye en uygun yaklaşıma sahip kişi liderlik edecektir. 
3. İçerik tasarımı yöneticileri, çok fonksiyonlu liderler olarak yükselecek. UX tasarım yöneticileri ve araştırmacılar her nasıl ki takımlara liderlik edip yönetim pozisyonunda yer alıyorsa içerik tasarımcıları da dil becerileri sayesinde benzer rollerde yer alabilir.
4. İçerik tasarımcıları stratejik öneme sahip büyük resme odaklanacak. İçerik tasarımı, kozmetik bir dokunuştan öte, kullanıcı deneyiminin temel yapı taşıdır. İçerik tasarımcıları, değerli birer stratejik UX profesyonelleri olarak bir projede uçtan uca çalışır.
5. İçerik tasarımı istihdamı artacak. İçerik tasarımına başlamak isteyenler için ücretsiz fırsatları teşvik ederiz, başlangıç seviye pozisyonları mümkün kılarız, içerik tasarımına yönelik kariyer değişikliği çekici kılarız; güvenilir kaynakları ve sertifika programlarını artırmaya yönelik çalışmalar yaparız.
6. Dijital içeriğin karbon ayak izini azaltacağız. Hedef kitlemizin ihtiyaçlarını gezegen üzerindeki etkimizle dengelemeye çalışıyoruz. Çalışmalarımız, sürdürülebilirliği artırmayı ve karbon ayak izini azaltmayı hedefliyoruz.

Bu manifesto hakkında (İngilizce)

İmzalar

Uzun listelerin bu sayfayı kullanmayı zorlaştırması nedeniyle imzaları ayrı bir sayfaya taşıdık.

Son güncelleme 7 Haziran 2023

Tercüme eden İdil Düzgün, Burcu Özgüçlü, ve Elif Güngör